Preguntas Frecuentes

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Encuentra respuestas rápidas sobre nuestros procesos de cotización, entregas a nivel nacional, certificaciones de EPP y métodos de pago.

Resolviendo tus dudas

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Puedes solicitar una cotización formal de tres maneras sencillas: 1) Haciendo clic en el botón 'Cotizar Ahora' en la ficha de cada producto para iniciar un chat directo de WhatsApp con nuestro equipo comercial. 2) Rellenando el formulario de contacto con tu requerimiento detallado. 3) Escribiéndonos directamente por correo a ventas@rojassafety.com. Te responderemos en un plazo máximo de 15 minutos hábiles.
Sí, realizamos despachos a todo el territorio nacional. En Lima Metropolitana contamos con movilidad propia para entregas directas a obras y almacenes. Para envíos a provincias, llevamos la mercadería de forma gratuita a la agencia de transportes de tu preferencia en Lima (como Shalom, Flores, Marvisur, CIVA, entre otras) para que sea enviada bajo la modalidad de pago en destino (Flete por Pagar).
Por supuesto. Todos nuestros Equipos de Protección Personal (EPP) y productos de seguridad industrial cuentan con certificaciones internacionales homologadas (ANSI, NIOSH, EN/CE, NFPA, etc.) y nacionales vigentes. Al concretar tu compra, puedes solicitar las copias de los certificados de calidad correspondientes a cada lote de mercadería.
Para productos en stock permanente en nuestro almacén central de Lima, las entregas a domicilio o retiros físicos se realizan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación de la cotización y del pago. Para pedidos a provincias, el tiempo en tránsito depende estrictamente de los plazos de la agencia de transporte seleccionada (generalmente de 2 a 4 días).
Sí, puedes visitarnos en Jr. Huancavelica 1015, Lima, Perú. Te recomendamos realizar la coordinación previa de tu pedido con tu asesor comercial asignado para confirmar la disponibilidad del stock en la sucursal y agilizar tu proceso de retiro presencial.
Aceptamos múltiples opciones para tu comodidad y seguridad comercial: transferencias electrónicas a nuestras cuentas corrientes bancarias en soles y dólares (BCP, BBVA, Interbank, Scotiabank), depósitos bancarios directos, pagos rápidos mediante billeteras digitales (Yape o Plin) y efectivo en nuestra tienda física de Jr. Huancavelica.
Sí, somos especialistas en atención corporativa. Atendemos requerimientos al por mayor para empresas constructoras, mineras, industriales y contratistas civiles con precios y descuentos por volumen sumamente competitivos. También atendemos ventas minoristas a profesionales independientes de manera ágil.

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